金山网讯 记者昨日从市卫计委相识到,日前在长春召开的“2017年度世界12320卫生热线事变集会会议”,发布了第三方处事质量评估功效,我市12320热线处事平台从51个直辖市、省会都市、地级市中脱颖而出,与连云港、西安、兰州、昆明等市12320并列第一名。

  12320是卫生行业当局公益热线。镇江12320热线颠末10年的建树及应用实践,今朝共包袱全市康健常识咨询、突发民众卫闹变乱投诉受理、医疗处事质量跟踪、“12345”当局热线转办对接、预约登记处事、专家在线咨询、生理咨询处事、热线控烟戒烟、卫生收集信访、卫生舆情监测、第三方满足度观测、都市长效打点平台、卫生存生政策解读等十余项职能。客岁,,我市12320热线处事平台累计受理市民有用电子工单1871件,办结率100%,满足率98.8%。(张梅娣 杨泠)